Retención de datos
Qué se escribe y qué nunca
Cada afirmación de abajo se corresponde con un ajuste del servidor en funcionamiento, no con una promesa para el futuro.
- Sitios y direcciones
- El diario de conexiones en el servidor está completamente desactivado. Después de su sesión el archivo de log permanece vacío — puede verlo con sus propios ojos, lo mostramos si nos lo pide.
- Consultas al servidor de nombres
- No se registran: el ajuste independiente de registro de nombres está desactivado.
- Su dirección al pedir la configuración
- El servidor web que entrega la configuración a la aplicación no guarda diario de accesos. Las peticiones repetidas no crean ni una sola línea.
- Huella del dispositivo
- No limitamos el número de dispositivos, así que el modelo del teléfono y su identificador no nos sirven. La tabla se vacía automáticamente cada noche.
Qué guardamos y por qué
- Cuenta
- Nombre de la cuenta, fecha de finalización de la suscripción, enlace a la configuración. Sin esto no podemos conectarle ni recordarle a tiempo que renueve.
- Volumen de tráfico
- Cuántos gigabytes han pasado por la cuenta. Lo necesitamos para ver la carga del servidor y añadir capacidad antes de que moleste. En esos datos no hay ni una dirección ni una marca de tiempo por sitio.
- Contacto
- Lo que usted mismo nos ha dado para contactarle — correo o Telegram. Solo lo usamos para soporte y avisos del servicio.
- Pagos
- Nos queda el identificador de pago del proveedor de pagos. Los datos de la tarjeta no llegan a nuestros servidores.
Lo que ningún proveedor puede prometer
- Alojamiento
- El centro de datos ve el volumen de tráfico de red que llega al servidor. Así están construidas las redes y las afirmaciones contrarias no son ciertas.
- Conexión abierta
- Mientras una conexión está activa, sus datos existen en la memoria del servidor, si no el túnel no funcionaría. Nunca se escriben en disco y desaparecen al cerrarse la conexión.
- Jurisdicción
- Los servidores están en Estonia, dentro de la Unión Europea, y respondemos a solicitudes legales. Solo podemos entregar lo que figura arriba: un nombre de cuenta, una fecha de finalización y un total de tráfico. El historial de navegación no existe en nuestro lado para poder entregarlo.
Audítenos. Escríbanos y le mostraremos la configuración de registro en el servidor junto con el tamaño del archivo de log justo después de su propia sesión. Una empresa que se niega a mostrar esto le pide que confíe ciegamente.